전체 응답자의 절반이 '경청'을 첫인상 호감의 핵심으로 꼽지만, 18-29세에서는 경청보다 '단정한 외모'를 더 중시한다. 또한 '유머 감각'과 '밝은 에너지'가 첫인상에서 중요하다고 인식하면서도, 정작 이를 갖추려는 노력은 현저히 낮다.

고향, 재산, 학력이 달라도 친구가 될 수 있다는 응답은 여전히 높지만, 종교·정치·성적 지향이 다른 사람과 친구가 되려는 의향은 지난해보다 감소했다. 청년층은 인간관계에서 성장과 갈등을 동시에 가장 많이 경험하는 반면, 30대는 관계 만족도가 가장 낮고 피로감이 가장 높은 세대이다.

친한 지인 수가 4년 연속 감소해 역대 최저를 기록했지만, 사람들은 관계 확장 노력보다 현재 관계 유지에 힘을 쏟고 있다. 2030세대는 온라인 환경에 가장 익숙하지만 오히려 오프라인에서의 관계 형성과 소수와의 깊은 관계를 선호한다.

친밀한 지인 수가 역대 최저로 줄었지만 인간관계 만족도는 오히려 보통 이상을 유지하였다. 대다수가 인간관계에서 즐거움을 느끼면서도 동시에 피로감과 스트레스를 경험하고 있다.

사람들은 다수와의 얕은 관계보다 소수와의 깊은 관계를 선호하며, 특히 자신과 비슷한 성향을 가진 사람들과 오프라인에서 관계 맺기를 원한다. 젊은 세대일수록 인간관계에서 긍정적 감정과 부정적 감정을 동시에 더 강하게 경험하는 반면, 고령층은 부정적 감정보다 긍정적 감정을 더 많이 경험한다.

한국 사람들이 깊은 대화를 나누고 어려울 때 도움을 청할 수 있는 가까운 지인의 수는 5~6명 정도이며, 이는 점차 감소하는 추세다. 고향이나 재산, 학력이 다른 사람들과는 기꺼이 친구가 되려 하지만, 종교나 정치 성향 같은 가치관과 신념이 다른 경우에는 친구 맺기를 어려워하는 경향을 보인다.