[Hotel Trend] 생존하고 싶다면? MZ세대를 잡아라 - MZ세대를 끌어당기는 마케팅 & 마인드 구축하기

[월간 호텔&레스토랑 홍승주 기자] (전략) MZ세대는 윤리적 소비를 중요시하기 때문에 서비스나 제품 자체는 마음에 들더라도, 제품을 만드는 과정에서 노동자에 대한 기업의 존중이 없었다면 그 기업을 외면한다. 지난해 3월부터 최근까지 물류센터 노동자 등 6명이 사망한 쿠팡은 MZ세대에게 불매 대상으로 언급되고 있다.  또한 2020년 8월 한국리서치가 전국 성인 남녀 1000을 대상으로 조사 한 결과, 응답자 5명 중 3명(62%)은 ‘공동체와 사회에 미치는 영향을 고려해 소비해야 한다.’는 데 동의했다. ‘착한 소비가 무엇이라고 생각하는가.’라는 질문엔 응답자의 67%가 ‘사회적 책임을 다하는 기업의 제품을 구매하는 것’이라고 대답했다. (후략)

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