[기획특집: 구독경제①] ‘OTT 4개 구독’이 표준인 시대, 기업과 소비자 모두 만족할 구독경제란?

[CNB저널 윤지원 기자] (전략) 소비자 입장에서는 어떨까? 소비자 인식은 긍정적인 편으로 보인다. 구독경제 시장이 빠르게 성장하고 있는 것을 봐도 알 수 있다. 다양한 조사 결과도 긍정적으로 나타나고 있다. 

지난해 한국리서치는 전국 성인 남녀 1000명을 대상으로 구독서비스 이용 실태에 대한 조사를 진행했는데, 구독서비스를 이용해본 소비자는 정기배송형 서비스 약 65%, 무제한 이용형 서비스 약 71%였다. 정기배송형은 신문, 식음료 배송 등과 같이 정기적으로 상품을 배송받는 형태, 무제한 이용형은 넷플릭스, 멜론 등과 같이 기간 내 무제한으로 서비스를 이용하는 형태를 말한다. 

구독서비스 이용에 따른 만족도는 높게 나타났다. 특히 무제한 이용형 서비스 이용자들 중 무려 81%가 ‘구독서비스를 이용하는 것이 개별적으로 상품을 구매하는 것보다 비용을 절약한다’는 항목을 꼽으며 만족한다고 대답했다. 

또, 최근 1년간 구독서비스를 이용한 적이 있는 응답자 중 약 35%가 맞춤추천기능을 이용한 적이 있으며, 그중 69%가 이용에 만족했다고 응답했다.(후략)   

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