전화면접 대 ARS: 정파성 신뢰성 정확성 비교

[데일리오피니언 신창운 기자] 여론조사에 대한 활용이 늘어나고 이에 대한 보도가 증가하면서 표집틀이나 표집방법, 자료수집방식 등에 다양한 변화가 나타나고 있다. 특히 전화면접을 대체하는 자동응답시스템(ARS) 비중이 크게 높아졌다. 

문제는 대통령 국정 수행 평가, 정당지지율, 총선 구도 및 투표 선호 등에서 전화면접과 ARS 조사 간 상이한 결과로 인해 혼선이 발생하고 있다는 점이다. 논란이 되고 있는 정치적 편향성, 신뢰성과 대표성, 정확성 측면에서 두 가지 자료수집방식을 비교 검토하고 있다. (후략)

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