"제 명품 가방, 사실은 짝퉁입니다"…비밀 털어놓는 '사이버 고해실' 유행[세계는Z금] 

[아시아경제 허미담 기자] (전략)익명성을 기반으로 한 온라인 상담·소통 방식은 국내에서도 확산하는 모습이다. 실제로 익명성에 기대 인공지능(AI)에 고민을 털어놓는 사례도 적지 않게 나타나고 있다. 한국리서치가 지난해 4월 발간한 'AI 기반 심리상담에 대한 인식 조사' 보고서에 따르면 향후 심리적 어려움을 겪을 경우 전문 상담사를 찾겠다는 응답은 56%, 챗 GPT 등 AI 상담 서비스를 이용하겠다는 응답은 40%로 나타났다. 

또 AI 기반 심리상담 서비스에 대해 ▲다른 사람의 시선이나 평가 없이 편하게 고민을 털어놓을 수 있다는 점(47%) ▲원하는 시간과 장소에서 상담이 가능하다는 점(41%) ▲익명성이 보장된다는 점(35%) 등에 대한 기대가 큰 것으로 조사됐다. 

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