배달앱 천하 끝나나...1년간 이용자 500만명 떠났다

[투데이e코노믹 우혜정 기자] (전략) 높은 배달비에 대한 불만도 주된 요인 중 하나다. 지난해 배달앱들의 중개수수료 할인 종료 등으로 배달비가 평균 6000원대까지 치솟자 소비자들 사이에서 배꼽이 크다는 비판이 일었다. 안 그래도 물가 상승 등에 부담을 느낀 소비자들이 허리띠를 바짝 졸라맸다는 해석이다.

한국리서치가 지난 9월 8일부터 11일까지 전국 만 18세 이상 시민 1000명을 대상으로 배달비 인식조사를 한 결과 응답자의 84%가 배달비가 '비싼 편'이라고 답했다. (후략)

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