[브런치 경제] 나 홀로 테니스 치고 드라이브 스루 가고…이색 무인점포 증가

[여성신문 진혜민 기자] (전략) 무인 점포의 성장은 세계적 흐름이다. 글로벌 시장조사업체 마켓앤마켓 데이터 자료를 보면 전 세계 무인 계산대 시장은 2016년 2조8000억원에서 2022년 5조2000억원으로 두 배 가까이 커졌다. 한국리서치 여론조사에선 무인매장을 한 번이라도 이용해 본 사람은 전체 응답자의 91%에 달했다. 상대적으로 IT에 취약한 노년층인 60세 이상에서도 83%가 무인 매장을 이용한 것으로 나타났다. 

무인점포가 늘어나는 이유는 자영업자와 소비자 모두 만족도가 높아서다. (후략)

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